Quelques conseils

Pour des questions d’hygiène, de respect du repos des patients et pour permettre au personnel d’accomplir ses missions, les accompagnants ne peuvent être admis dans les salles de soins (hormis un accompagnant en cas d’enfant hospitalisé). Une salle d’attente est à leur disposition. Ils seront tenus informés de la suite médicale apportée au cas de leur proche.

N’encombrez pas les urgences pour un simple « bobo », leur efficacité pour des cas graves en dépend.

Si vous souhaitez avoir un avis médical :

  • Appelez votre médecin de famille ou la maison médicale de garde (nuit et WE) au 03.80.24.96.32 : régulation des appels non vitaux, conseil ou demande de consultation d'un médecin généraliste.
  • Éventuellement appelez le 15 : c’est le numéro d’urgence à composer pour faire intervenir le SMUR, mais vous pouvez aussi demander un conseil médical par téléphone. Souvent, cela peut suffire.

urg4 [DVD (NTSC)]

En attendant d’être examiné : Si vous êtes blessé ou avez mal au ventre : ne buvez pas, ne mangez pas, ne fumez pas avant d’avoir pris l’avis de l’équipe d’accueil, cela pourrait perturber les examens ou retarder une intervention chirurgicale.

Les mineurs ne peuvent repartir qu’avec un des parents ou un responsable légal.

Si votre état ne nécessite pas une hospitalisation :

Vous repartirez si besoin avec :

  • une ordonnance
  • un certificat médical
  • un rendez-vous de consultation
  • un courrier à votre médecin traitant

Si votre état nécessite une hospitalisation :

L’équipe vous trouvera un lit d’accueil le plus approprié à votre état.

Le S.A.U n’est pas un service de consultations.